体入の接客、本入店と全く同じですよ
体入って気軽に考えがちだけど、お客さん側にとっちゃそんなの関係ねぇのが実情。
だから粗相しちゃうとクレームに繋がるし、「ごめんなさい☆テヘペロッ☆」じゃ済まない事態になりかねないw
採用にも関わるから、マナーやルールを覚えて体入に挑むのが大事だよ。
会話はもちろん、お酒やタバコもマナーがあるから、しっかり頭に叩き込んじゃってね☆
キャバ未経験者が体入時にやりがちな接客時のNGな会話
体入してると、ぶっちゃけ会話で失敗する子が多い。
お客さんが嫌がる話題とかってあるから、特に気を付けておきたいね。
ちなみにNGな話題はこんな感じ。
・政治に関するネタやニュース
・宗教が云々って話題
・野球の話
・仕事に関する話題
・他の子やお客さんの悪口
こういう話題は絶対に避けてね!
基本的にネガティブ・暗い話題はダメ。
政治や宗教の話も人によって捉え方が変わるし、そもそも嫌がるお客さん多い。
楽しくお酒飲んでんのに、暗いネタとか政治が~って話されたら誰でも嫌じゃん?
いくら話題が無いからっても絶対避けるべし!
あと野球の話題。
熱狂的に支持してる球団がある人も多いから、お客さんから話を振られた時は別だけど、そうじゃないなら避けるべき。
仕事の話も避けたほうがいいかな?
仕事のことを忘れて飲みたいって人もいるし、お店へ息抜きに来てる人もいるからね。
そして悪口!
当たり前だけどこれは何があってもダメ。
マジで本入店に影響する。
お店側もちゃんとチェックしてるから、他のキャバ嬢やお客さんの悪口は止めるべし。
例え見た目が可愛くて接客がパーペキ(笑)
でも、悪口言う子って欲しがらないからさ。
接客時に外せないお酒作りに関する注意点
接客する時にお客さんのお酒を作るんだけど、そもそも作った経験がない人もいるよね。
それに体入時って緊張しちゃうからさ、失敗しちゃうことも十分ありえるw
特に気を付けたいのはこういうパターン。
・グラスをテーブルに”ドンッ”と置く
・お酒を作る時にこぼす
・割り物の時にお酒を入れすぎる
キャバ嬢あるある、かもしれない(笑)
だから体入の時にやっちゃう子も多いんだよね。
もしやらかしちゃったら、すぐに謝ろう。
何気ない顔で大きな音立てたりすると、お客さんも驚いちゃうからね。
とにかく“慌てずゆっくり”・”音を立てない”の2つを心がけるべき。
多少ぎこちなくても、ゆっくり作れば大丈夫☆
お客さんも「緊張してるのかな?」って理解してくれるよ!
タバコに関するマナー
さて、お酒と同じで大事なのがタバコのマナー。
もしタバコを吸う時は、ちゃんとお客さんに一声掛けてからにしてね。
「タバコ吸っても大丈夫ですか?」って聞いてOKもらいましょー。
逆にタバコを吸わない人は、お客さんがタバコを取り出してるかチェックして!
もしタバコを吸う時は、キャバ嬢がサッと火を点けるのがマナー。
でも火の点け方に注意してね。
ちなみに、こんな風に点けるよ。
・反対の手を火の近くに当てる
・お客さんのタバコの先へ、ゆっくり火を持っていく
・タバコに火が点いたのを確認したら離す
あと、灰皿にタバコが2本くらいたまったら交換のサイン。
頃合いを見計らって交換してね。
接客時に必須なのに意外と軽視しがちなおしぼりに関する注意点
最後におしぼり!
コイツだけは最初から最後まで気が抜けないww
ちょっとややこしいけど、ポイントは4つかな。
・お客さんがトイレへ行ったら、戻ってくる前に新しいのと取り替える
・お酒を作った時や、グラスに水滴が見え始めたら拭き取る
・使用中のおしぼりも常に畳んでおく
キャバクラのおしぼりは奥が深い(笑)
使う機会も多いから、常におしぼりに気を配ったほうがいいよ。
まとめ
こう見ると、キャバクラのマナーやルールって色々あるのが分かるね。
けど、体入時点ではみんなヒヨッコだし、マナーが分からず接客で失敗することだってある。
何より大事なのは、万が一失敗したら心から謝ること!
謝罪すればお客さんも許してくれる場合が多いし、お店がフォローしてくれるよ。
失敗は避けるべきだけど、もしやらかしたら謝罪、と覚えとこう。